Ako môžem vytvoriť organizačnej kultúry na lieky bezpečnosť ?

Pozrite sa na systematický prenos informácií pri zmenách smien . Zmeny Shift predstavuje čas vysoké riziko pre chyby v medikácii , pretože odchádzajúci zamestnanci túži opustiť posun a blížiace sa skupinu nie je ešte až do dnešného dňa stavu pacientov . Systematický prenos informácií - napríklad priradenie bodov osobu zaškrtnúť pacienta aktualizácie lieky , automatické aktualizácie , zoznam liekov a iných metód tvorby výmena informácií viac automatické - môže výrazne znížiť change - of - shift chyby
. 2

Vytvoriť "nežiaduci účinok " tím odozvy . Pri nesprávnej medikácie stane , tím potrebuje okamžitú reakciu orientované smerom k bezpečnosti , zlepšovanie a prevenciu budúcich nežiaducich účinkov . Presun z kultúry viny ku kultúre učenie sa z chýb pomáha predchádzať budúcim chybám . Členovia zdravotníckeho tímu bude oveľa ochotnejší poskytovať pravdivé informácie o svojej úlohe vo chýb v medikácii , ak vedia , že systém funguje k neustálemu zlepšovaniu a učenie sa z chýb .
3

reenact skutočné alebo skriptov nepriaznivé bezpečnostné lieky udalosti . Niekedy je najlepší spôsob , ako zhodnotiť diery v systéme , je znovu prijať každodenné procesy a hľadať miesta , kde sa veci môžu pokaziť . Reenacting skutočný nežiaduce účinky môžu pomôcť identifikovať slabiny na úrovni systému a nechať členovia tímu pochopiť , že chyby sú len zriedka len vina jedného človeka . Simulácia pomocou skriptov udalostí na základe zmesi skutočných udalostí a vzdelávacích modulov vykonať aj členovia tímu vedomí možných chýb v medikácii , než k nim dôjde .
4

Určte bezpečnostné lieky vodca pre každé jednotky alebo jej časti zdravotný systém . Empowering zamestnancov, aby viedol zvnútra je mocný nástroj pre zaistenie bezpečnosti pacienta . Manažéri zohrávajú dôležitú úlohu pri vytváraní kultúry bezpečnosti , ale prednej línie pracovníci majú často lepšie pochopenie systému a jeho úskalia . Pretože toto , zamestnanci často majú a používajú kreatívne riešenia každodenných problémov . Bezpečnostné predstavitelia sú často zodpovedné za vykonávanie bezpečnostných lieky školení a inštruktáže pre členov tímu , a žiadajú nápady na zlepšenie bezpečnosti . Identifikácia bezpečnostných vodca medzi zamestnancami udržiava kultúru bezpečnosti na všetkých úrovniach systému .
5

zahrnúť pacientov do zlepšenia bezpečnosti liekov . Čím viac pacientov vedomostí a ich rodiny majú o lieky , tým menej je pravdepodobné , že bude dochádzať k chybám . Podporovať otvorenú komunikáciu a otázky pacientom a ich rodinám pomáha vytvárať kultúru transparentnosti a zaisťuje , že existuje viac oči na pozore možných chýb .
6

Vytvorte proces zasielania správ o chybách lieky . Všetci členovia zdravotníckeho tímu by mal poznať a cítiť sa pohodlne pomocou systému zasielania správ o chybách lieky . Otvorená komunikácia a transparentnosť sú kľúčom k zlepšeniu bezpečnosti pacientov . Systémy , ktoré sa spoliehajú na komunikáciu v tíme k zlepšeniu starostlivosti , skôr než represívne hlásenia , je oveľa pravdepodobnejšie , že k zníženiu budúcich chýb
7

Identifikácia pacienta bezpečnostného dôstojníka : . Full - time pozície za optimálnych okolností . Často , bude agentúry určuje kľúčové vodcu alebo manažér na vysokej úrovni v organizácii plniť túto úlohu . Bezpečnostný dôstojník dohliada na všetky bezpečnostný systém postupov pre zabezpečenie kontinuity a zodpovednosti . S bezpečnostný dôstojník na konateľa alebo inej rozhodovacej pozícii tiež zaisťuje , že je buy - in z vedenia organizácie .
8

Zaistite spätnú väzbu na prednej línii pracovníkov . Zaradenie predstavuje kľúčovú súčasť vytvárania kultúry bezpečnosti . Zamestnanci v prvej línii je potrebné možnosť vyjadriť obavy a myšlienky , rovnako ako prijímanie spätnej väzby o ich výkone a to , čo sa stalo s ich nápady . Bezpečnostné Lieky briefingy , v osobné stretnutie , kolesá alebo počúvanie relácie podľa kľúčového vedenia sú všetky metódy k uzavretiu slučky na komunikáciu medzi všetkými členmi zdravotníckeho tímu .