Ako vyvážiť Práva pacientov s riadením rizík

zbierať správy o udalostiach a sťažností zákazníkov z posledný deň , týždeň , mesiac a rok , spolu s dennými sčítanie správ posledný deň , týždeň , mesiac a rok . Incidenty a sčítanie ľudu správ vám poskytne základné hodnoty . Dozviete sa , kde ste dnes , takže si môžete naplánovať , kde budete musieť ísť s cieľom zlepšiť ochranu práv pacientov pri súčasnom zlepšení riadenia rizík .
2

Zbierať profesionálne materiály skladajúci sa z informácií o riadení rizík , Federálne pacienta - starostlivosti a ochrany osobných údajov pokyny , požiadavky na starostlivosť poisťovňa a požiadavky na akreditačné agentúra starostlivosti . Tieto materiály budú neoceniteľné , ako si vypracovať plán riadenia rizík . Tým , že zvažuje požiadavky poisťovňa starostlivosti a požiadavky na akreditačné agentúra starostlivosti , vyhnete sa budúcim výzvam na postavenie agentúry .
3

Zoznámte sa so všetkými odborných materiálov , ktoré boli zhromaždené . Všetky tieto materiály majú zásadný vplyv na finančný úspech organizácie . Každá z týchto správ , ktoré boli zhromaždené by sa mala preskúmať ; ktoré poskytujú dôležité informácie .
analyzovať súčasný stav
4

Zostavte zoznam populačných trendov a zmien , ktoré nastali v použitie v uplynulom roku . Recenzie a čísla Zoznam pacient prijatie v minulom roku , a určiť dĺžku pobytu . Zistiť , ako sú rozhodnutia posteľ vyrobená , vrátane priorít pre hospitalizáciu , očakávané oneskorenie , a priemerný pobyt . Tieto faktory dohromady tvoria posteľ potrebu starostlivosti o zariadení .
5

Pripravte sa na graf informácie , ktoré ste kompilovaný . Rizikové faktory by mali byť priradená váha , než sú v grafe . Veľkosť prax , vek lekárov , konkurencia z iných nemocníc , percento pacientov , ktorí pochádzajú z krajín mimo primárnej oblasti služieb a percento lekárov , ktorí prijímajú poistenie úlohy sú riziká a mali by byť uvedené váhu . Každý špecialitou by mal byť priradený riziko týmto spôsobom .
6

Graph informácie , využitím bublina systém . Čisté príjmy by mali byť v grafe na osi X. Rizikové faktory by mali byť v grafe na osi Y. Výsledný graf bude poskytovať vizuálne znázornenie oblasti organizácie zdravotnej starostlivosti , ktoré sú najviac ohrozené .
7

Zostavte všeobecný zoznam sťažností pacientov . Rozdeľte sťažnosti do všeobecných oblastí . Sťažnosti týkajúce sa potravín , pocit , že pravidlá sú nespravodlivé , sťažnosti izba, sťažnosti , ochrany osobných údajov a originálne sťažnosti na zdravotnú starostlivosť by mali byť všetky roztriedené .
8

Porovnajte zoznam sťažností pacientov na požiadavky certifikácie alebo akreditácie , na federálnej pacient starostlivosti a ochrany osobných údajov pokyny a požiadavky poisťovní . Určite počet a typ porušení . Zistite, kde sa skutočné porušeniu došlo , a okolnosti .
Rozvíjať Práva pacientov a plán riadenia rizík
9

Porovnajte zoznam porušení práv pacientov a hodnotenia riadenia rizík stanovenie úrovne porušenie vo vysoko rizikových jednotiek servisná organizácia . Zistite , či je konkrétny čas alebo posun , počas ktorých došlo k porušeniu . Pripravte si zoznam všetkých servisných jednotiek s opakovaným porušovaním .
10

Pomocou zoznamu porušení a hodnotenia riadenia rizík , aby vypracovali plán zlepšenia pre organizácie zdravotnej starostlivosti . Zostaví správu o zisteniach a distribuovať správu programu pre zabezpečenie kvality v organizácii , ak existuje . Ak nie je žiadny program zabezpečovania kvality , pristupovať hornej riadenie s návrhmi na realizáciu .
11

rozvíjať nadväzujúci plán a naplánovať čas potrebný pre sledovanie plánu . Plán pravidelný čas , aby preskúmala pokrok . Použite konci roka výsledky každý rok je vyvinúť nový štandard .